Het Los Portales Hotel Chiclayo beschikt over goed uitgeruste kamers met airconditioning en gratis draadloos internet. Het hotel beschikt over een businesscentrum en een 24 uurs receptie. Er kan gebruik worden gemaakt van vrij parkeren en de luchthavenvervoer service kan worden aangevraagd.

De kamers van het Los Portales Hotel Chiclayo hebben een televisie, kabel/satelliet televisie en een minibar. Elke kamer is uitgerust met een koelkast. De badkamers hebben een douche.

Gasten kunnen aan de bar van het Los Portales Hotel Chiclayo terecht voor een drankje en ontspanning. Het centrum van de stad is op 20 minuten afstand van het Los Portales Hotel Chiclayo.